暴雨导致车辆受损，广东平安产险火速开展抗灾抢险、理赔救援工作
来源：信息时报
2023-09-08 20:14:34
(资料图)
受“海葵”残余环流和季风影响，9月7日白天至9月8日凌晨，广东省多地出现大暴雨局部特大暴雨，致使部分街路积水，停放在路边、车库的车辆不同程度被水浸，造成财产损失。广东平安产险迅速启动应急响应，调动人力物力，奔赴一线，全面开展救灾抢险、理赔救援工作。
在连夜暴雨的情况下，家住广州番禺区的客户李先生因车辆停放在地势低洼处，导致车内积水越来越多。接到李先生的报案后，面对暴雨导致的车辆被浸，平安产险番禺中支迅速响应，快速核实损失情况并进行登记受理，调度距离最近的理赔员和救援车第一时间支援。随后，平安理赔员详细告知客户水淹车注意事项，提醒客户不要二次启动车辆，避免对车辆发动机造成损坏。李先生听后表示：“第一次遇到这种情况，手忙脚乱的，不知道怎么处理，听了平安理赔员的提醒后，瞬间安心了。”
截至9月8日上午10时，平安产险广东分公司累计接到全险种报案6595件，估损6329.7万元，其中，车险报案6573件，估损6282万元，农险报案22件，估损47.7万元。已支付赔款276.55万元，车险赔款276.3万元；现场投入救援人力385人，查勘车132台，施救车辆215辆，提供拖车服务453次。
